國外客戶找精密沖床廠,比較謹(jǐn)慎,也比較挑剔,通常都會先找很多家,然后通過咨詢、核實、比較,最終才確定下單。
經(jīng)過多次交流,2019年12月4日,新加坡客戶一行3人來到晉志德機械常州工廠選購精密沖床。新加坡客戶先參觀了沖床成品展示區(qū),近百臺沖床整齊排列,而且每一款精密沖床做工都很精細(xì),這讓新加坡客戶不停地豎起了大拇指。隨后,在參觀精密沖床裝配車間時,新加坡客戶對沖床每一道裝配工藝似乎都很好奇,不停地問這問那,而晉志德陪同人員專業(yè)的解答,也讓客戶比較滿意,隨后客戶拿出了需沖壓的產(chǎn)品和配備的連續(xù)模情況,并詳細(xì)地說明了對精密沖床的生產(chǎn)要求、電控操作要求和出貨日期,在晉志德表示沒有任何問題后,2臺160噸
開式單曲軸精密沖床訂單就這么順理成章地簽下了。
其實別看這次來訪的新加坡客人中三人長相跟中國人差不多,但他們卻不會說中文,好在他們會一口流利的英文,這樣彼此溝通起來就沒有了障礙。除了下單,客人還風(fēng)趣地跟晉志德講起了新加坡的風(fēng)土人情,講起了他們在家鄉(xiāng)的一些趣事,也講了此次在中國尋找
精密沖床廠遇到的種種困難,在經(jīng)過2個多小時參考考察離開之時,客人主動要求跟晉志德陪同外貿(mào)部人員合影留念。
想要贏得訂單,先要獲得客戶的友誼!正是因為新加坡客人在來晉志德機械常州工廠之前,晉志德就已經(jīng)把他從一個陌生的外國人,逐漸聊成了一個有共同話題的朋友。做了朋友,精密沖床品質(zhì)又好,你說,這樣能不贏得客戶的訂單嗎?