昨日,隨著四臺精密沖床運抵安徽蕪湖客戶工廠后,晉志德售后人員也開車抵達了客戶工廠內(nèi),協(xié)助客戶完成了沖床的吊裝、卸貨與沖床擺放與定位。
此次購買的安徽蕪湖客戶是新廠,也是初次購買沖床與模具,購買前就特別說明要求晉志德給予專業(yè)的沖床使用、模具安裝調(diào)試的培訓,對于客戶這一要求晉志德售后人員當然會全力滿足,而且這也是晉志德作為專業(yè)沖床生產(chǎn)廠家的基本責任,這不,機臺進行了基本的定位、加油、調(diào)試與試模后,晉志德售后人員開始對客戶車間的沖床操作人員與保養(yǎng)人員開始了培訓工作。
晉志德售后人員先跟客戶操作人員與保養(yǎng)人員講解了
精密沖床的基本結(jié)構(gòu)、各部分的名稱【專業(yè)與通俗各自的交付】以及機臺的基本原理,讓客戶相關(guān)人員對沖床有了一個全面的了解;然后在講解了模具的安裝方法、安裝注意;隨后介紹了精密沖床的操作使用步驟、安全注意事項,還有一些平時應(yīng)該注意的一些細節(jié)。
晉志德售后人員知無不言的對客戶講解著,客戶相關(guān)人員也耐心認真的聽著,有的還拿出手機將整個培訓過程給錄了下來,現(xiàn)場的氣氛非常的融洽。
沖床操作講解完后,還耐心的為客戶講解了晉志德精密沖床基本的保養(yǎng)方法,每日要做什么、每月要做什么、每季度要做什么,參加培訓的相關(guān)人員客戶聽得非常認真,實踐的講解和動手實際操作讓客戶人員對精密沖床設(shè)備的掌握也很快。
這次培訓歷時三個半小時,在愉快的氛圍中結(jié)束,安徽客戶對晉志德售后人員認真負責的態(tài)度表示感謝,說購買這么認真負責的廠家的設(shè)備讓他們真正的放心。